Personvernerklæring

Personvernerklæring for Kosmetikkfest

Sist oppdatert: 2026-11-03

Velkommen til Kosmetikkfest (kosmetikkfest.makeup). Vi tar personvernet ditt på alvor og ønsker at du skal føle deg trygg når du handler hos oss. Her forklarer vi hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har.

Hvem vi er

Kosmetikkfest er en nettbutikk for kosmetikk og skjønnhetsprodukter. Teamet vårt jobber fra Norge, og vi er behandlingsansvarlig for opplysningene som samles inn i nettbutikken vår.

Har du spørsmål om personvern, kan du alltid kontakte oss på e-post: support@kosmetikkfest.makeup. Vi svarer deg så raskt vi kan.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du handler hos oss eller bruker nettsiden, kan vi samle inn:

• Kontaktinformasjon som navn og e-postadresse
• Bestillingsinformasjon som leveringsdetaljer, handlekurv og kjøpshistorikk
• Betalingsbekreftelse og ordrenummer - vi lagrer aldri fullstendige kortdetaljer selv
• Kommunikasjon med oss på e-post, for eksempel ved spørsmål om ordre eller retur
• Tekniske opplysninger som IP-adresse, nettlesertype og hvordan du bruker nettsiden

Hvorfor vi bruker opplysningene

Vi bruker opplysningene dine for å:

• behandle og levere bestillingen din, inkludert frakt, betaling og retur
• gi deg kundeservice og svare på henvendelser på e-post
• forbedre nettbutikken, forebygge svindel og sikre trygg drift
• sende deg viktig informasjon om ordren din
• sende nyhetsbrev og tilbud, bare dersom du har samtykket til det

Vi behandler opplysningene dine fordi det er nødvendig for å oppfylle avtalen med deg, for å følge rettslige forpliktelser og for vår berettigede interesse i å drive og forbedre nettbutikken. Der vi ber om samtykke, kan du trekke det tilbake når som helst ved å kontakte oss.

Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for at nettbutikken skal fungere, huske handlekurven din og forstå hvordan siden brukes. Du kan selv styre og slette informasjonskapsler i innstillingene i nettleseren din.

Deling og lagring

Vi deler bare opplysninger når det er nødvendig for å levere tjenesten, for eksempel med leverandører av betaling, frakt og IT-drift. Vi selger aldri personopplysningene dine videre.

Vi lagrer opplysningene så lenge det er nødvendig for formålene over, for eksempel så lenge kundeforholdet varer og så lenge regnskapslovgivningen krever det for ordre og kvitteringer.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og til å protestere mot behandlingen. Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vi ikke behandler opplysningene dine riktig.

For å bruke rettighetene dine, send oss en e-post til support@kosmetikkfest.makeup, så hjelper vi deg.

Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov, for eksempel ved endringer i tjenestene våre. Den nyeste versjonen finner du alltid her i nettbutikken.