FAQ
Hos Kosmetikkfest får du sminke til ansikt, øyne, bryn og lepper. Vi selger blant annet kunstige vipper og vippelim fra Ardell og farger til øyne og negler fra L.A. Colors.
Frakt og levering
Hvor sender dere?
Vi sender over hele verden. Det spiller ingen rolle hvor du bor.
Hva koster frakten?
Handler du for over 460 kroner, betaler du ikke frakt. Ligger bestillingen under 460 kroner, koster frakten 92 kroner.
Hvor lang tid tar det?
Regn med 7 til 15 virkedager før pakken er hos deg. Tiden varierer med hvor i verden du bor.
Retur, penger tilbake og garanti
Hvordan returnerer jeg en vare?
Send varen i posten innen 30 dager. Du betaler portoen selv, og vi trekker ingenting annet fra.
Når får jeg refusjon?
Du får full refusjon når vi har mottatt returen. Trenger du hjelp underveis, skriv til support@kosmetikkfest.makeup.
Hva hvis varen er defekt?
Da betaler du ikke returporto. Alle produkter har garanti fra produsenten, så send oss e-post på support@kosmetikkfest.makeup på virkedager, så hjelper teamet vårt i Norge deg.
Betaling og rabattkode
Hvordan kan jeg betale?
Du kan betale med kredittkort eller PayPal.
Hvordan bruker jeg FESTVIPP10?
Skriv FESTVIPP10 i kupongfeltet før du betaler. Koden gir 10% rabatt på hele bestillingen, og siden den kan brukes om igjen på hele sortimentet, fungerer den også neste gang du handler.
Legg inn FESTVIPP10 i kupongfeltet nå, så trekker vi fra 10% rabatt før du betaler.
Kontakt
Hvordan får jeg svar på noe annet?
Send oss e-post på support@kosmetikkfest.makeup. Vi svarer på virkedager.